Política de devoluciones
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Devoluciones
- Elegibilidad : Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
- Plazo de devolución : tienes 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste.
- Comprobante de compra : proporcione un recibo o comprobante de compra para completar su devolución.
Reembolsos
- Inspección : Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de su reembolso.
- Aprobación : si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original.
- Tiempo de procesamiento : recibirá el crédito dentro de una determinada cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.
Envío
- Envío de devolución : usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. (Ofrecemos devoluciones gratuitas para algunos de nuestros listados, por lo que los costos de envío corren a cargo de nosotros para dichos pedidos).
- Etiqueta de envío : si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso si le proporcionamos una etiqueta de envío de devolución. (a menos que sea un producto con devolución gratuita)
Intercambios
- Artículos dañados o incorrectos : si necesita cambiar un artículo debido a daños o haber recibido el artículo incorrecto, contáctenos en contact@moroccangiftshop.com
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos en contact@moroccangiftshop.com.
La dirección de devolución es la siguiente: PLACE ESSADA IMM 92 ETAGE 5 APPT 3, 40000 Marrakech, Marruecos